Datenschutzrichtlinie

Bei Mediasoft Group SA legen wir großen Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Diese Datenschutzrichtlinie informiert Sie darüber, wie wir Ihre Daten sammeln, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Website techmarket.ch und unsere damit verbundenen Dienstleistungen nutzen.

1. Erhebung von persönlichen Daten

Wir sammeln persönliche Daten, wenn Sie mit unserer Website interagieren, insbesondere um Ihre Bestellungen zu bearbeiten und Ihnen unsere Dienstleistungen zu erbringen. Diese Daten können Folgendes umfassen

Persönliche Informationen: Name, E-Mail-Adresse, Lieferadresse, Telefonnummer
Zahlungsdaten: Kreditkarteninformationen (von Stripe verarbeitet, nicht bei uns gespeichert)
Anmeldedaten: Login, Passwort, Browserpräferenzen
Technische Daten: IP, Gerät, Browser, Verlauf über interne Cookies

2. Verwendung von persönlichen Daten

Ihre Daten werden verwendet, um :

Vertragserfüllung: Bestellungen, Rechnungsstellung, Versand
Zustimmung: Newsletter, personalisierte Angebote (Abmeldung möglich)
Berechtigtes Interesse: Verbesserung der Benutzererfahrung und Sicherheit der Website

3. Gezielte Angebote

Wir können Ihnen per E-Mail personalisierte Angebote senden, die auf Ihrer Navigation auf techmarket.ch basieren.

4. Sensible Daten

Wir sammeln keine sensiblen Daten. Sollte sich dies ändern, wäre Ihre ausdrückliche Zustimmung erforderlich.

5. Rechte der Nutzer

Sie haben die folgenden Rechte:

Zugang zu Ihren Daten
Berichtigung falscher Informationen
Löschung Ihrer Daten in bestimmten Fällen
Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen (z.B. Marketing)
Übertragbarkeit Ihrer Daten

Um Ihre Rechte auszuüben: data-protection@techmarket.ch – Frist für die Beantwortung: max. 30 Tage.

6. Dauer der Aufbewahrung

Auftragsdaten: 10 Jahre (Steuern/Buchhaltung)
Google Analytics-Daten: anonymisiert und dann gelöscht
Vertragsdaten: werden nur so lange wie nötig aufbewahrt.

7. Austausch von Daten

Wir teilen bestimmte Daten mit vertrauenswürdigen Anbietern:

Zahlung: Stripe
Logistik: La Poste
Marketing: Google Ads, LinkedIn Ads

Diese Anbieter können sich außerhalb der Schweiz/des EWR befinden.

8. Internationale Überweisungen

Datenübertragungen können stattfinden über :

Google (Analytics & Ads)
LinkedIn (Insight Tag)
Stripe (Zahlung)

Diese Übertragungen sind durch CCT, DPA oder das Swiss-U.S. Data Privacy Framework abgedeckt.

9. Cookies und Einstellungen

Wir verwenden :

Funktionale Cookies: Wesentlich (Warenkorb, Konto)
Analytische Cookies: Messung des Publikums (Google Analytics)
Cookies für Werbung: Google und LinkedIn Retargeting

Sie können diese über Ihren Browser oder unser Cookie-Management-Tool verwalten.

10. Änderungen der Politik

Diese Richtlinie kann aktualisiert werden. Die letzte Version ist immer auf dieser Seite verfügbar.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsbarkeit

Diese Politik unterliegt dem Schweizer Recht. Im Falle von Streitigkeiten sind ausschließlich die Gerichte des Kantons Genf zuständig.

12. Einzelheiten zu internationalen Transfers

Google LLC: Speicherung und Verarbeitung über ihre globale Infrastruktur, abgedeckt durch genehmigte CCTs
LinkedIn Ireland: Unterzeichnetes DPA, einschließlich der CCTs
Stripe: Übertragung in die USA durch den Swiss-U.S. Data Privacy Framework abgedeckt

Eine Kopie der Garantien ist auf Anfrage bei data-protection@techmarket.ch erhältlich.

13. Datensicherheit

Eingeschränkter Zugang auf Rollenbasis
Regelmäßige Backups und Wiederherstellungstests
Regelmäßige Sicherheitsprüfungen und -tests

14. Benachrichtigung bei Verstößen

Im Falle einer Verletzung Ihrer Daten werden wir die zuständige Behörde innerhalb von 72 Stunden benachrichtigen und Sie benachrichtigen, wenn Sie betroffen sind.